Vaga de parceiro

Técnico de Suporte - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Veja abaixo as informações da vaga.
  • Se identificou? Realize o cadastro e participe de nossa seleção.
  • Resumo das atividades: Atuar na realização de tarefas de instalação, manutenção, correção e suporte a clientes no uso de equipamentos e aplicativos computacionais, visando garantir o funcionamento desses recursos e a satisfação dos usuários.
  • Main responsibilities Executar o atendimento diário dos chamados de manutenção de computadores, impressoras e sistemas aplicativos, visando ao rápido atendimento aos clientes.
  • Efetuar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e softwares, por meio das demandas solicitadas, visando garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos.
  • Prestar apoio em TI a colaboradores, professores e alunos com o objetivo de atender às necessidades destes de acordo com os padrões de qualidade no atendimento.
  • Realizar junto aos times de TI atividades de manutenção na rede de computadores e telefonia, visando à disponibilidade dos recursos e das informações.
  • Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos.
  • Realizar e manter o inventário atualizado.
  • Alinhar-se com a supervisão regional de TI para garantir a conformidade das atividades da diretoria de tecnologia com as necessidades específicas da unidade.
  • Acompanhar diariamente os indicadores, garantindo que as métricas determinadas pela CIA sejam atingidas.
  • Reportar problemas complexos e colaborar com outros times de TI, acompanhando as ações e interagindo para encontrar soluções eficientes.
  • Acompanhar os projetos de TI nas suas unidades garantindo o sucesso e a eficiência nas implementações tecnológicas.
  • Acompanhar/detectar problemas nos serviços de TI e na comunicação de dados e voz, monitorando o fluxo de dados e informações, visando a garantia da comunicação interna e externa da unidade.
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
  • Identificar e sugerir melhorias nos processos.
  • Requirements and skills Superior Completo ou Técnico completo.
  • Será um diferencial: Conhecimento avançado de montagem e manutenção de computadores.
  • Conhecimento em Active Directory.
  • Certificação em Sistema Operacional Microsoft.
  • Vivência com ambiente Linux, iOS/Mac OS e Android.
  • Additional information Vale Refeição Vale Transporte Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Convênio Farmácia Day Off de aniversário Gympass Bolsa de Estudos #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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