Vaga de parceiro

Recepcionista I Stadium Alphaville - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.
  • Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
  • Responsabilidades e atribuições:- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • - Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • - Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes- Entregar RPP (NFC-e''s) /RPS ao hóspede- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • - Imprimir extrato para conferência- Ler e atualizar o log book- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • - Realizar welcome call / courtesy call- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais**Responsabilidade Secundária**:- Apoiar os demais setores quando necessário- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens- Consultar os canais de venda- Fazer reservas no sistemaRequisitos e qualificações:**Inglês intermediário**- Experiência na funçãoInformações adicionais:**Convênio Médico**- Convênio odontológico- Vale transporte- Vale Alimentação e Vale Refeição- Seguro de vida- **Horário de Trabalho**:15h às 23h10 **Escala**:6x1Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.
  • 320,00 - R$2.
  • 185,33 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno Noturno- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- 13º salário**Experiência**:- recepção (obrigatório)Idioma:- Ingles? se sim, qual nível? (obrigatório)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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