Vaga de parceiro

PCD - Atendente Experiência Do Cliente (Home Office - Serra / ES

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros, PCD

O que você irá fazer

  • É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
  • Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
  • **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
  • - Emitir de senha.
  • - Direcionar o cliente.
  • - Passar informações básicas.
  • - Confirmar a documentação necessária.
  • - Seguir regras da Anatel.
  • - Emitir 2°Via no TAV.
  • - Apoiar o cliente no autoatendimento.
  • - Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios.
  • - Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento.
  • - Consultar a disponibilidade fixa.
  • - Realizar a troca de chip.
  • *- Executar a venda de acessórios e recarga.
  • *- Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo- Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • - Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  • - Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtosTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.
  • 320,00 - R$2.
  • 500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno Noturno- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Bônus- ComissãoPergunta(s) de seleção:- Vaga Exclusiva para pessoas com deficiência (PCD), informar o CID?Escolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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