Vaga exclusiva

Analista de Suporte Técnico - Jacareí / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Suporte a clientes (help desk) de primeiro nível através de chamadas telefônicas, e-mails, comunicação instantânea e/ou sistema de acesso remoto.
Deverá filtrar os atendimentos em função de prioridades pré-definidas e acompanhar os processos em aberto até a sua conclusão.
Atender também clientes com suporte em driver e software (help desk) com conhecimento em sistemas operacionais (windows e linux) pacote office, redes.

Bom relacionamento interpessoal, organizado, proativo, prestativo, dinâmico, comunicação adequada.
Desejável conhecimento em inglês para leitura de manuais técnicos, comunicação via e-mail.
Conhecimento de redes de computadores.
Perfil dinâmico e comunicativo, habilidade em comunicação e espírito de colaboração para trabalho em equipe.

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