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Analista De Implantação (Jr) - Curitiba / PR
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Detalhes da Vaga
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Não Informado
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O que você irá fazer
Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina!São +80.
000 terminais de autoatendimento; +1.
000.
000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês; +800.
000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias; e só em 2021, foram +50bancos utilizando nossa wallet digital e sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões Cof (Card on File) e eCommerce.
Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo!Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções.
Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências!Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse: www.
Hst.
Com.
BrBuscamos uma pessoa Analista de Implantações (Jr), para se unir ao nosso Time de Operations para:Criação de material para treinamento interno; Atendimento a tickets de clientes nacionais e internacionais; Suporte para a execuçãode projetos nacionais e internacionais (execução técnica); Participar de chamadas com clientes nacionais e internacionais para troubleshooting de tickets e projetos; Treinamentos da soluçãopara clientes e parceiros; Abertura de demandas técnicas para os times internos; Instalação da solução eatualização dos ambientes de homologação e produção no SAAS da empresa; Suporte estendido 24x7 depois do treinamento inicial; Organização dasdemandasno time e com outros times usando metodologia Ágil.
Acreditamos ser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos:Ensino Superior completo ou cursando em cursos relacionados a área de TI; Experiência na área suporte/operações em atendimento ao cliente externo – nacional ou internacional; Experiência anterior com sistemas operacionais (Windows mandatório & Linux); Experiência anterior com análise de projetos; Experiência anterior com abertura de demandas técnicas (para os times internos); Atuação na áreade softwares com atividades de configuração, manutenção e treinamento de clientes; Conhecimentos básicos em SQL Server; Conhecimento básicos deScrum; Experiência comtroubleshooting e testes com APIs; Disponibilidadepara atuar com suporte estendido (24×7) depois do treinamento inicial.
Será um grande diferencial se:Experiência com certificados; Experiência comgestão de demandas internas; Conhecimento emJira; Conhecimento emchange request; Conhecimento em Docker, Linux e Kong; Conhecimento em Excel; Residir da RMC; Conhecimento em ambienteSAAS; Espanhol intermediário ou avançado; Inglês intermediário ouavançado; Conhecimento com produtos, ou com os conceitos relacionados com meios de pagamento.
O que oferecemos?A HST é uma empresa certificada GPTW! Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer!Contratações em regime CLT; Horário flexível; Oportunidade decrescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal; Temos programasde desenvolvimento destinado às novas lideranças; 10% das horas mensais, podem ser dedicadas para aprender algo novo; Day-Off no mês do aniversário; Ajuda de Custo Home Office; Pluxe Cuida - Programa de Assistência à Pessoa ColaboradoraLicença Maternidade e Paternidade Ampliadas; Participação nos Lucrose Resultados; WellHub (antigaGympass); Convênio médico; Convênio odontológico; Vale Alimentação/Refeição; Vale Transporteou estacionamento; Auxílio Creche;Seguro de Vida.
Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades! Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação!#HSTcardtechnology #orgulhodepertencer #vempraHST
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