Em uma era digitalizada, com domínio das redes sociais, muitos termos ficam massivamente usados e ganham destaque. No entanto, não são todos que são entendidos em seus determinados contextos. Um deles é o engajamento no mercado.
Antes do advento das mídias sociais, o engajamento (seja no mercado ou em outras áreas) já era um conceito utilizado para se referir a um empenho a determinadas coisas.
Quer descobrir mais sobre a importância do engajamento no mercado e como ele é percebido hoje, tanto nas redes sociais quanto no mundo offline? Acompanhe nosso artigo no Caderno Nacional e explore essa questão em profundidade!
Engajamento no mercado e nas redes sociais: entenda a diferenDe acordo com o dicionário, podemos definir o termo engajamento como:
“Participação ativa em assuntos e circunstâncias de relevância política e social, passível de ocorrer por meio de manifestação intelectual pública, de natureza teórica, artística ou jornalística, ou em atividade prática no interior de grupos organizados, movimentos, partidos etc”.
Ou seja, quando uma pessoa se engaja em alguma situação, movimento, partido ou circunstância, ela está participando ativamente de alguma forma.
Com isso definido, vamos à diferenciação. Nas redes sociais, o engajamento vai além da curtida. É a média entre compartilhamento, comentário, cliques no link e assim por diante. Indicadores que evidenciam que o usuário interagiu com a página, ou seja, se engajou de alguma forma.
Vale lembrar que nas mídias sociais, no marketing, o engajamento é visualizado em diferentes níveis, como: envolvimento, interação, intimidade e influência. Na qual cada indicador possui seu peso.
O engajamento no mercado de trabalho pode se dar por algumas formas. Uma delas é o colaborador que se engaja na empresa, que se dedica, está atento e participa ativamente dos movimentos que a organização faz.
Outra forma de engajamento ocorre quando a equipe está conectada ao mercado de maneira ampla. Isso acontece quando a empresa e seus colaboradores se dedicam a monitorar ativamente as tendências e desenvolvimentos do mercado, adaptando-se às mudanças e oportunidades que surgem.
Por que é importante pensar e trabalhar o engajamento no mercado?
Seja no âmbito de redes sociais ou no offline, na relação empregado-empresa e/ou empresa-mercado, é essencial que haja o engajamento.
Isso porque, o engajamento no mercado gera movimentação, e tudo que se movimenta alcança mais pessoas, alcança resultados, e se guiado da forma mais coerente, alcança resultados positivos e lucrativos.
Um relatório divulgado pelo Serasa, sobre uma empresa com time corporativo engajado, mostra alguns resultados, como por exemplo:
- Diminuição em 41% em faltas de funcionários;
- Queda de 58% em acidentes no meio de trabalho;
- Diminuição em 59% dos pedidos de demissão;
- Aumento de 10% na satisfação dos clientes;
- Aumento de 20% na conversão;
- Aumento de 21% no lucro empresarial.
Engajamento no mercado e nas empresas é vantagem para todos
Seja nas redes sociais, no mercado ou em uma empresa específica. O engajamento, orgânico e genuíno, é benéfico para todos. Com clientes engajados, equipes engajadas, empresas engajadas, podemos observar resultados em:
- Aumento da produtividade;
- Equilibro emocional;
- Melhora da motivação;
- Construção e consolidação de um clima organizacional eficiente;
- Atração e retenção de talentos;
- Aumento de autoridade e relevância da empresa.
Voltamos a destacar aqui também que um dos maiores benefícios do engajamento no mercado com clientes, redes sociais e colaboradores, é a questão da movimentação.
Quando uma empresa está engajada, ela gera uma movimentação que a mantém relevante e competitiva. Isso demonstra o quanto a empresa está atualizada e alinhada às tendências e inovações do mercado em geral, refletindo sua capacidade de se adaptar e prosperar no cenário atual.
É preciso estar preparado
Tudo que se relaciona ao ecossistema corporativo e no cenário geral de empregos no Brasil deve ser olhado com atenção, inclusive essa questão do engajamento no mercado.
Isso porque, de acordo com o ministro do Trabalho e Emprego, Luiz Marinho, a tendência para 2024 é haver um aumento na geração de emprego. Principalmente pela retomada de projetos de infraestrutura.
Ou seja, com aumento de empregos, movimentação do mercado e consequentemente movimentação nos trabalhadores que buscam emprego ou querem manter o seu, o engajamento no mercado se faz cada vez mais necessário.
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